为了深入开展优质护理服务，进一步提升全院护士的服务水平，加强我院临床护理工作，为患者提供优质 、安全 、满意的护理服务，第三附属医院护理部每月进行护理服务满意率调查，2014年对住院患者及门急诊患者发放问卷调查190份，征求患者对护理服务态度 、技术水平、健康教育 、服务质量等15项护理服务项目进行评价，全年被患者提名表扬的护士共计155人 。为了表彰先进，树立典型，护理部于2015年2月4日，组织了2014年度“护理服务之星”评选活动 ，被患者表扬十次以上的护士作为候选人，共计26名护士进行竞选演讲。此次的评选活动邀请到了纪委刘书记、公关拓展部江涛部长、团委书记马坤老师，以及临床科室主任、护士长、医生共20人参加并担任评委。

参加竞选的护士一袭白衣，一顶燕帽，用朴素的语言叙述着工作中的点滴，就是这些甘于平凡，默默奉献的护士，用心灵去沟通心灵，用双手去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者，她们的事迹感染了在场的每一位医护人员。

经过评选，最终有刘阳阳、杨秋景、王美晨、杨秀霞、刘燕、

张明志、郭卫玲、刘彦、韩晓倩、朱婧十名护士获得“护理服务之星”称号。

护理部供稿

2015.2.4