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北京中医药大学第三附属医院

共同战疫

共同战“疫”(十一)——信息管理篇

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随着新型冠状病毒的蔓延,每天不断上升的确诊病例牵动了千千万万人的心。在这一个个数字的背后有全国无数医务工作者夜以继日的坚守,更离不开无数无名英雄在医疗一线背后的默默支持。

疫情来袭后,我院信息中心老师们的工作比以往更为繁杂,我们新春假期开启的同时,他们却开启了不分昼夜的加班。为了疫情期间相关数据及时准确的上传,保障临床科室的系统支持工作,在丁晓光主任的带领下整个信息中心打响了这场来势迅猛的攻坚战。

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1月26日,大年初一,为了保证疫情药品数据的上报,丁晓光主任加班紧急制作并测试、下发多版统计程序。统计室赵瑞老师,为了疫情期间保障数据的统一性,从初一开始每天对院内耗材和门诊数据及时统计,每日零点准时上报,即使在休假期间门诊量为零的情况下,赵老师仍然坚持“零上报,零报告”,每天坚持来院核对数据,保障数据的准确性。

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1月28日,大年初四,临时接到协助发热门诊当日完成网络建设和社区中心搬迁后的系统迁移任务。时间紧任务重,当日值班的马辛迪老师接到通知后,第一时间立刻联系疾控主任,现场统计需要移动的电脑终端与服务器数量和需要的网络环境,并与VPN维护方的工程师,讨论迁移服务器相关注意事项。马老师怕工人搬服务器机柜的时候对服务器保护不周,便协同工人一同从车上往下搬服务器及机柜,特意将脚垫在下面接住从车上往下运的机柜,以防直接接触地面造成不必要的震动损伤。就在这时,机柜下运速度稍快,加之柜体沉重,马老师的大脚趾砸伤了,血流不止……他还是带伤坚持完成了任务。

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疫情期间“看诊难”成了老百姓的大问题,对于需要固定复诊以及不方便出门的患者更是造成了严重的影响。结合新型冠状病毒肺炎疫情期间既要满足患者慢病复诊和健康咨询的需要,又要减少患者到医疗机构就诊降低交叉感染风险的要求,经北京市中医管理局审核我院开展试点互联网诊疗服务。为了尽快让百姓们体验到在线就诊的便捷,信息中心的老师们从多个互联网端口同时推进,完成网络安全建设方案。开展专题会议与院内多个部门讨论号源调整、医生排班安排、挂号后联调测试功能的实现、如何完成无需线下取号直接在线上开药、缴费功能测试、药房配药后如何在流程上实现处方和药品的匹配、如何配送到患者手中等问题。互联网诊疗的问题环环相扣,在处理当前问题的同时还要考虑到如何与下一步对接,如果一步处理不当所有的工作可能都会付之东流。自3月2日专题会议下达任务以来,信息中心的全体老师每天伴月而来,踏星而去,牺牲了自己的休息日连续工作12天。在确定本木京医通线上诊流程后,计算中心对于首批上线的临床科室进行培训,完成真实数据测试流程,并实现首个互联网诊疗端口正式上线。为了百姓的便捷看诊即使连续工作仍不知疲惫。

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面对疫情期间的突发事件,信息中心的全体工作人员加班加点以旋风速度完成工作。在一线人员上报实时数据的时候有他们工作的身影,在医院紧急组件发热门诊的诊室里有他们工作的身影,在患者居家体验互联网诊疗的便捷时仍然有他们工作的身影。他们隐于一线工作人员背后默默支持,用他们自己的方式陪伴我们一起迎接心中希望的曙光。

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