共同战疫
涉外无小事 国医抚人心
她们的战场，
不是重症的ICU，
也不是轻症的方舱，
不是武汉的前线，
也不是北京的小汤山。
她们的战场，
是疫情外防输入的第一关，
是涉外健康管理的服务窗，
是消毒隔离培训的大课堂，
是中国实力博爱的停泊港。
阳春三月，万物复苏，经过近两个月的奋战，国内的新冠疫情已逐步得到控制，但随着国外疫情的扩散，海外华人华侨大量回国，部分外国友人也来到中国，疫情防控形势出现了新的挑战。首都国际机场、各国使领馆及众多外资企业均在朝阳区辖区范围，境外来京人员的健康管理工作落到了各区域街道办事处和社区卫生服务中心的肩上。由于形势变化迅速，防控任务艰巨且紧迫，小关街道办事处迅速成立了境外来京人员集中医学观察指挥部，以我院社区中心（小关社区卫生服务中心）为主组建的健康观察组，负责辖区内各医学观察点境外来京人员的医疗保障和健康监测、工作人员防护和隔离点消毒的培训及督导等工作。
疫情防控，关键在治，基础在防。社区是城市的基本单元，也是疫情防控的第一线。把社区这道防线守严守牢，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道，保卫群众的生命安全和身体健康。守好社区，就是守住城市，守住人民。为了更好的守住社区这道防线，我院医务处、护理部和社区中心组建了医疗团队，资产管理处、后勤处负责调配物资，对小关辖区的隔离观察点开展全员分层培训，并解决返京人员和工作人员医疗相关问题。在社区中心张海燕主任的带领下，李凛的组织协调下，由刘兰英及赵超群、孙艳丽、乔珍华、梁洁等人轮班负责24小时接听电话，保证第一时间执行医疗保障；由滑征、张小贺负责分层分区全覆盖培训；由赵乐和张静护士长督查，梳理流程、查漏补缺。工作安排系统周到，井然有序，确保医疗保障工作有序进行。
3月19日18:18，观察点报告从美国回京的王女士出现咳嗽症状。张海燕主任立即与王女士联系，确认患者具体情况。随后刘兰英主任医师拨打电话进一步问诊，了解到王女士由于长途飞行、旅途劳顿，加之心里压力大，出现偶尔咳嗽，无其他不适。刘主任耐心细致的解答、关心、开导和安慰，让王女士十分感动，她说：“祖国真好，有这么多人关心疼爱，我在国外举目无亲，感觉很是孤独和恐慌。”针对王女士的健康状态，刘主任给予了非常专业治疗建议，还特别教她如何辨别穴位，自行进行穴位按摩和热敷，王女士对于中医的神奇赞叹不绝，对于刘主任的耐心疏导感谢万分。在随后的随访中，王女士不适症状很快的好转。“中医真的很神奇，这都能治病！我特别感谢、特别感动，谢谢你们......”。
执行任务的时间不长，但这样的故事却很多。经过摸排，来京人员中有糖尿病、高血压等慢性疾病患者，医疗人员第一时间协调，帮助他们开药取药配送，保证胰岛素、降压药等必须药物的治疗；不分昼夜没有周末，随时协查并冒着较高风险转送密接人员；对集中观察人员，密切关注情况，疏导他们紧张情绪、指导他们生活起居...... 我们做的不是硬生生的“隔离”，而是暖洋洋的“守护”。
自疫情暴发以来，社区中心负责国内高风险地区返京人员和密接人员集中医学观察，虽有一定的工作经验，但此次对接观察点的任务还是面临了很多新的问题与困难。管理对象来自不同国家，文化背景不同、生活习惯迥异、语言表达差异很大；酒店服务人员是培训对象，没有医学背景、没有工作经验、更是顶着巨大的心理压力。做好防护保障，首先要确保每名工作人员的安全，必须防护到位。我们面对面讲解、手把手指导、亲身示范、不厌其烦、反复强化，和大家一起面对风险。为了缓解他们的紧张焦虑的情绪，我们还安排了心理健康服务……
辛勤的付出也为我们带来了满满的感谢和赞誉。但所有这一切，只为保大家平安！无论客房服务、前台接待、安保人员，还是社区工作者，他们的安康就是我们的责任！
前方后方，皆是战场。
社区防控，勇于担当。
与子同袍，岂曰无衣。
春风十里，不如有你！
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